Üyelik ve Alışveriş Bilgileri

 

Üyelik ile İlgili Bilgiler

01

Üye olmak ücretli midir?

Mağazamıza üye olmak ücretsizdir. Üyelik formunu doldurarak kolay ve güvenli bir şekilde sitemize kaydolabilirsiniz.

Sipariş verebilmek, indirim, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için üye olabilirsiniz.

Sitemize üye olduğunuzda üyelik ve teslimat adresi gibi bilgileriniz saklanacağından, her siparişiniz sırasında aynı bilgileri tekrar girmek zorunda kalmazsınız. Ayrıca ilgilendiğiniz ancak o anda stoklarımızda bulunmayan ürünler yeniden stoklara girdiğinde bilgilendirme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.

02

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Misafir kullanıcı olarak üye olmadan mamajoo.com'dan alışveriş yapabilirsiniz. Siparişinizle ilgili bilgilerin size iletilebilmesi için bir e-posta adresi girmeniz istenir. Siparişinizi size gönderilen e-postalar üzerinden takip edebilirsiniz.

Bununla birlikte; siparişlerinizi sistem üzerinden daha kolay takip edebilmeniz, sipariş durum güncellemelerinin tarafınıza iletilebilmesi ve gerekli durumlarda sizinle iletişime geçilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.

03

Hak ve Yükümlülükler

Üye; Mamajoo İnternet Sitesi'ne üye olmak veya giriş yapmak için kullandığı kullanıcı adı, telefon numarası ve telefon numarasına gönderilen kodun güvenli şekilde saklanmasından, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulmasından ve kullanılmasından tamamen kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Üyenin kullanıcı adı ve telefon numarasının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve kullanılması gibi hususlardaki ihmal ve kusurlarından dolayı kendisinin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlardan Mamajoo'nun doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Alışveriş Prosedürleri

04

Alışveriş Sepeti nedir?

Alışveriş sepeti, internet sitemize giriş yaptıktan sonra satın almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu size özel alandır.

Siparişinizi vermeden önce sepetinize ürün ekleyebilir, ürün çıkarabilir veya ürün adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz, sistemden çıkmanız veya internet tarayıcınızı kapatmanız durumunda da saklanabilir ve bir sonraki girişinizde alışverişinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

05

Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?

1

Site içi arama alanına aradığınız ürünün adını veya birkaç harfini yazarak ilgili ürünlere hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

2

Menüde yer alan ana kategori ve alt kategorileri kullanarak ilgilendiğiniz ürün grubuna ulaşabilirsiniz. Ürünler; marka, özellik ve kategori gibi kriterlere göre düzenlenmiştir.

06

Siparişimi verdim, şimdi ne yapmalıyım?

Sitemizde siparişleriniz banka havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır.

1

Banka havalesi ile ödeme: Siparişiniz için belirtilen banka hesaplarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmektedir. Ödeme sırasında açıklama alanına sipariş numaranızı yazmayı unutmayınız. Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürütülebilmesi için ödeme sonrasında Ödeme Bildirim Formu'nu doldurabilirsiniz.

2

Kredi kartı ile ödeme: Siparişinizi kredi kartı ile tamamladıysanız ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Sipariş durumunuzla ilgili bilgiler e-posta adresinize iletilecek, gerekli durumlarda müşteri hizmetlerimiz telefon veya e-posta yoluyla sizinle iletişime geçecektir.

07

Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım?

Hayır. Sitemizden banka havalesi veya kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.

Güvenli Ödeme

İnternet sitemizde gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz güvenli bağlantı üzerinden şifrelenerek bankaya iletilir.

Kart bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenemez veya saklanamaz. Kredi kartı bilgileriniz yalnızca sizinle ilgili banka arasındaki ödeme sürecinde kullanılır.

08

Yaptığım alışverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?

Siparişini verdiğiniz ve ödemesini tamamladığınız ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.

Standart teslimat şeklimiz kargo ile gönderimdir. Özel durumlarda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek siparişinizi depomuzdan teslim alma konusunda bilgi alabilirsiniz.

Adres bilgilerimiz için tıklayın.

09

Kargo Ücreti Ne Kadar?

Ücretsiz Kargo

1.000 TL üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kargo imkânından faydalanabilirsiniz.

Standart Kargo

1.000 TL ve altındaki siparişlerde Türkiye'nin her yerine kargo bedeli 99 TL'dir.

Aynı Gün Kargo

Saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

Bilgilendirme

Aynı gün kargo uygulaması Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde geçerli değildir.

Teslimat Kapsamı

Yurtdışı Siparişi Verebilir miyim?

Türkiye Cumhuriyeti dışındaki ülkelere (KKTC dahil) satış yapılamamaktadır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR